Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Cavante Concept mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami, termasuk:

• Nama dan informasi kontak (nomor WhatsApp, email, WeChat ID)
• Informasi bisnis (jenis produk yang diminati, volume order, lokasi)
• Pesan dan komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami

Kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis melalui analytics (Ahrefs Web Analytics), meliputi: halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, perangkat dan browser yang digunakan, serta negara asal pengunjung. Data ini bersifat anonim dan tidak mengidentifikasi individu.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Merespons pertanyaan dan permintaan konsultasi bisnis Anda
• Memberikan penawaran harga dan informasi produk yang relevan
• Memproses dan menindaklanjuti order atau kerjasama bisnis
• Meningkatkan layanan dan konten website kami
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku

Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan marketing otomatis tanpa persetujuan Anda.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Informasi kontak yang Anda berikan disimpan dalam sistem komunikasi bisnis kami (WhatsApp Business, email, WeChat). Kami mengambil langkah-langkah teknis yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, atau kehilangan.

Data disimpan selama diperlukan untuk keperluan bisnis atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Cavante Concept tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran. Kami dapat berbagi informasi dalam situasi terbatas berikut:

• Mitra bisnis operasional — supplier atau mitra logistik di China yang diperlukan untuk memproses order Anda (hanya informasi yang diperlukan)
• Kewajiban hukum — jika diwajibkan oleh hukum, regulasi, atau perintah pengadilan yang berlaku
• Perlindungan hak — jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Cavante Concept atau pihak lain

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami
• Menarik persetujuan atas penggunaan data Anda kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami via email di 3349503330@qq.com atau WhatsApp +62 823-6413-7894.

6. Cookie dan Analytics

Website ini menggunakan Ahrefs Web Analytics — layanan analytics yang berfokus pada privasi dan tidak menggunakan cookie pelacak lintas-situs. Data yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim, tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu.

Kami tidak menggunakan Google Analytics, Facebook Pixel, atau layanan iklan berbasis cookie lainnya.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Penggunaan berkelanjutan terhadap layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data Anda, silakan hubungi:

• Email: 3349503330@qq.com
• WhatsApp: +62 823-6413-7894
• Alamat: Shenzhen, China (melayani klien Indonesia)